Slovník pojmů

Meta Ads a CRO bez omáčky.

Krátké, přesné definice pojmů, se kterými pracujeme každý den. Určeno k rychlé orientaci a citaci — pro klienty, novináře i AI vyhledávače.

Andromeda algoritmus

Nová generace strojově učeného vyhledávacího systému Meta (nasazená v roce 2024), která pro každého uživatele v reálném čase vybírá nejrelevantnější reklamní kreativu z velké množiny variant.

KdyVýhodu má inzerent, který dodává systematicky mnoho úhlů a variant, ne ten, kdo dolaďuje jednu „hero“ reklamu. Ovlivňuje strategii testování na Meta Ads.

Advantage+ kampaňtaké: Advantage+ Shopping, ASC

Automatizovaný typ kampaně na Meta Ads, ve kterém algoritmus sám určuje cílení, umístění a kombinaci kreativ. Inzerent dodává jen kreativy a konverzní cíl.

KdyVhodný pro e-shopy s dostatkem dat. Vyžaduje kvantitu a rozmanitost kreativ, jinak algoritmus nemá z čeho vybírat.

ROAStaké: Return on Ad Spend

Poměr tržeb ku výdajům na reklamu. ROAS 4 znamená, že za 1 Kč utracenou v reklamě přišly 4 Kč v tržbách (brutto, před maržemi a náklady).

KdyHlavní KPI výkonnostní kampaně. Pro rozhodování o rentabilitě je ale relevantnější POAS (Profit on Ad Spend), který počítá s marží.

POAStaké: Profit on Ad Spend

Poměr hrubého zisku ku výdajům na reklamu. Bere v úvahu marži jednotlivých produktů, takže algoritmus nehoní obrat, ale zisk.

KdyPřesnější metrika pro e-shopy s různě maržovým sortimentem než klasické ROAS. Vyžaduje předání marže do konverzního API.

CTRtaké: Click-through rate, míra prokliku

Podíl kliků na reklamu ku počtu zobrazení. CTR 2 % znamená, že 2 z 100 lidí, kteří viděli reklamu, na ni klikli.

KdySignál relevance kreativy. Nízké CTR indikuje slabý hook nebo špatnou shodu s publikem, není ale hlavní KPI — vysoké CTR bez konverzí je jen drahý traffic.

CPMtaké: Cost per mille

Cena za 1 000 zobrazení reklamy. Určuje ji aukce Meta na základě konkurence, kvality kreativy a cílení.

KdySignál kvality kreativy a saturace publika. Rostoucí CPM při stabilním publiku většinou znamená únavu kreativy.

CPAtaké: Cost per acquisition, CAC

Průměrná cena za získání jedné konverze (nákup, lead). Počítá se jako výdaje na reklamu dělené počtem konverzí.

KdyZákladní metrika lead-gen kampaní. U e-shopů se doplňuje o průměrnou hodnotu objednávky a marži, aby dávala rozhodovací smysl.

CROtaké: Conversion Rate Optimization, Konverzní optimalizace

Disciplína zvyšování podílu návštěvníků webu, kteří provedou požadovanou akci (nákup, poptávka, registrace). Postavená na researchi, hypotézách a A/B testech, ne na intuici.

KdyZvyšuje výnos z existujícího trafficu, takže se násobí s výkonnostní reklamou. Vyžaduje dostatek konverzí na statistickou signifikanci testů.

A/B testtaké: Split test

Experiment, ve kterém návštěvníci webu vidí náhodně buď variantu A (kontrola), nebo variantu B (změna). Vyhodnocuje se rozdíl v konverzním poměru.

KdyNástroj pro ověření CRO hypotézy. Bez předem definované hypotézy, primární metriky a statistické signifikance je to jen hádání.

Hypotéza

Testovatelné tvrzení ve tvaru „Věříme, že [změna] pro [segment] přinese [dopad], protože [důkaz z researchu]“.

KdyZáklad každého kvalitního A/B testu. Odděluje CRO od kosmetických úprav — bez hypotézy nevíme, co jsme se testem naučili.

Statistická signifikance

Míra jistoty, že pozorovaný rozdíl mezi variantami A/B testu není náhoda. Standard v CRO je 95 % (p < 0,05).

KdyTest bez signifikance nelze prohlásit za výhru, i když „vypadá jasně“. Nejčastější zdroj falešných výher a špatných rozhodnutí v CRO.

Konverzní poměrtaké: Conversion rate, CR

Podíl návštěvníků, kteří provedli konverzi. U e-shopů globálně typicky 1–3 %; benchmark závisí na kategorii, ceně a typu trafficu.

KdyHlavní metrika CRO. Zlepšení konverzního poměru se násobí s trafficem, proto má vyšší dopad než přidávání dalších návštěv za stejnou cenu.

Cold traffictaké: Studené publikum

Návštěvníci, kteří značku nikdy neviděli. Na Meta Ads to je většina prospecting kampaní.

KdyVyžaduje kreativu s jasným hookem, představením problému a důkazem. Cold traffic obvykle konvertuje hůř než retargeting a potřebuje jiný typ zprávy.

Retargetingtaké: Remarketing

Reklama zacílená na uživatele, kteří už značku viděli — návštěvníky webu, video viewers, engagement na profilu.

KdyMá vyšší konverzní poměr než cold, ale nižší škálovatelnost (publikum je omezené). Slouží k dorazu, ne k růstu.

Lead magnet

Bezplatná hodnota (e-book, checklist, kalkulačka, webinář), kterou návštěvník dostane výměnou za kontakt.

KdyZákladní nástroj lead-gen kampaní. Kvalita lead magnetu určuje kvalitu leadů — příliš širokou hodnotou přitáhne unqualified traffic.

Kreativní systém

Strukturovaná produkce reklamních kreativ podle matice persona × úhel × nabídka × formát, ne intuitivní tvorba jedné „nejlepší“ verze.

KdyOdpověď na Andromeda algoritmus. Umožňuje škálovat testování bez ztráty konzistence značky.

Konverzní APItaké: CAPI, Conversion API

Server-side napojení, které posílá konverzní události přímo z e-shopu do Meta bez závislosti na prohlížečovém pixelu.

KdyŘeší ztrátu dat po iOS 14.5 a blokování cookies. V roce 2026 je to nutnost, ne nice-to-have — bez CAPI algoritmus nevidí ~30–50 % konverzí.