Slovník pojmů
Měření a metriky
Co je Doba návratnosti?
Také: Payback period, CAC payback
Za jak dlouho vám zákazník svými nákupy vrátí peníze, které vás stálo ho získat.
Kdy a k čemu se Doba návratnosti používá
Říká, kolik peněz musíte mít v zásobě, když rostete přes reklamu. Čím delší návratnost, tím víc hotovosti leží v zákaznících, kteří se teprve zaplatí.
Jak se Doba návratnosti počítá
Doba návratnosti = cena za získání zákazníka ÷ marže, kterou zákazník přinese za měsíc
Nový zákazník vás v reklamě stojí 600 Kč. Každý měsíc u vás v průměru utratí tolik, že vám po zaplacení zboží a dopravy zbyde 150 Kč. Doba návratnosti jsou 4 měsíce.
Na co si dát pozor
Počítejte s marží, ne s tržbami. S tržbami vyjde návratnost krátká a hezká, ale peníze na účtu tomu odpovídat nebudou.