Slovník pojmů
Měření a metriky
Co je CPA?
Také: Cost per acquisition, CAC
Průměrná cena za získání jedné konverze (nákup, lead). Počítá se jako výdaje na reklamu dělené počtem konverzí.
Kdy a k čemu se CPA používá
Základní metrika lead-gen kampaní. U e-shopů se doplňuje o průměrnou hodnotu objednávky a marži, aby dávala rozhodovací smysl.
Jak se CPA počítá
CPA = výdaje na reklamu ÷ počet konverzí
Za 30 000 Kč v reklamě přišlo 120 objednávek. CPA je 250 Kč.
Při průměrné objednávce 1 000 Kč a marži 40 % vám z objednávky zbyde 400 Kč. CPA 250 Kč se vám proto vyplatí. Při průměrné objednávce 500 Kč už by jedna objednávka prodělala 50 Kč.
Na co si dát pozor
Sledujte CPA nových zákazníků odděleně. Průměr, do kterého se schovají stálí zákazníci z retargetingu, vypadá levněji, než je získání nového člověka.
