Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno: 31. 10. 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je omni loop s.r.o., IČO: 23907151, se sídlem Skupova 2663/12, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, zapsaná u Krajský soud v Plzni, oddíl C, vložka 47499.
Pro veškeré záležitosti týkající se ochrany osobních údajů můžete kontaktovat e-mailem na info@omniloop.cz.

2. Rozsah, účel a právní základ zpracování

2.1. Rozsah

Zpracováváme osobní údaje vaším způsobem poskytnuté (např. jméno, příjmení, kontakt – e-mail, telefon, společnost, pozice) a technické údaje (např. IP adresa, typ prohlížeče) při využívání našich webových stránek či při poskytování služeb.

2.2. Účely zpracování

Zpracování probíhá zejména pro následující účely:

  • plnění smlouvy se správcem nebo pre-kontraktační jednání (např. marketingová či UX / CRO zakázka);
  • splnění právních povinností správce (např. účetnictví, archivace);
  • zajištění bezpečnosti a správného fungování webu, analýzy návštěvnosti, optimalizace služeb;
  • zasílání obchodních sdělení (v případě souhlasu nebo v rámci legitimního zájmu správce) – např. newsletter, nabídky služeb.

2.3. Právní základ

Zpracování se provádí na základě:

  • článku 6 odst. 1 písm. b) Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) — plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy;
  • článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR — splnění právní povinnosti správce;
  • článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem správce (např. marketing, analýza návštěvnosti) za předpokladu, že nejsou dotčena práva a svobody subjektu údajů;
  • v případě zasílání newsletteru nebo marketingových sdělení též na základě dobrovolného souhlasu podle článku 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

3. Cookies, analytika a sledování

Na našem webu používáme soubory cookies a další sledovací technologie pro zajištění funkčnosti stránek, analýzu používání a cílení marketingu.

  • Technické cookies nezbytné pro funkci webu.
  • Analytické cookies (např. Google Analytics) ke zjištění návštěvnosti a chování uživatelů – anonymizovaně.
  • Marketingové a remarketingové cookies třetích stran ke zlepšení cílení reklamních kampaní.
    Souhlas se zpracováním těchto cookies můžete kdykoli odmítnout nebo změnit ve svých nastaveních prohlížeče či pomocí banneru cookies na webu.

3.1 Používané nástroje a zpracovávané údaje

Pro analýzu chování návštěvníků, měření výkonu kampaní a zlepšování uživatelské zkušenosti využíváme následující nástroje, které mohou zpracovávat osobní údaje v rozsahu popsaném níže:

Google Analytics

Provozovatel: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics zpracovává statistiky o návštěvnosti webu. Ke zpracování používá zejména:

  • IP adresu k určení přibližné lokace uživatele. Před odesláním na servery Google je IP adresa anonymizována nahrazením poslední části nulou. Díky tomu můžeme lépe analyzovat, z jakých měst, krajů či zemí pocházejí naši návštěvníci. Tyto údaje jsou dostupné pouze v agregované podobě.
  • Cookie s identifikátorem cid, který nám umožňuje zjistit, zda je návštěvník na webu poprvé, a přesněji vyhodnotit zdroje návštěvnosti a efektivitu kampaní.
  • Data o návštěvnosti webu propojujeme s dalšími nástroji společnosti Google (např. Google Search Console), abychom mohli vyhodnocovat agregovaná data o vyhledávání.

Google Analytics shromažďuje informace o tom, odkud jste na web přišli, jaké stránky jste navštívili, jak dlouho jste na nich zůstali a jaké zařízení, operační systém a prohlížeč jste použili. Tyto údaje slouží výhradně ke zlepšení funkčnosti a uživatelské přívětivosti webu. Data nejsou využívána k identifikaci konkrétních osob.

Amplitude

Provozovatel: Amplitude, Inc., 201 Third Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, USA.
Amplitude je analytická platforma, která nám pomáhá porozumět používání našich služeb (např. webových aplikací, onboardingových procesů nebo marketingových modulů).
Zpracovává zejména anonymizované identifikátory, data o událostech, relacích a zařízeních (např. typ zařízení, operační systém, jazyk prohlížeče). Účelem je zlepšování uživatelského zážitku a funkčnosti produktů.

Meta (Facebook) Pixel

Provozovatel: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Meta Pixel je analytický a reklamní nástroj, který umožňuje měřit a optimalizovat účinnost našich marketingových kampaní na platformách Meta (Facebook, Instagram).
Pixel shromažďuje informace o chování návštěvníků (např. zobrazení stránky, kliknutí, dokončení formuláře) a umožňuje zobrazovat relevantnější reklamu uživatelům, kteří již náš web navštívili. Údaje jsou zpracovávány podle zásad ochrany osobních údajů společnosti Meta a na základě našeho oprávněného zájmu.

Veškerá data jsou zpracovávána v souladu s GDPR. Přenos dat do třetích zemí (zejména USA) se uskutečňuje pouze v souladu se Standardními smluvními doložkami nebo jinými vhodnými zárukami podle článku 46 GDPR.

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování a poté dále v rozsahu vyžadovaném příslušnou právní povinností (např. archivace účetních dokladů, smluv).
Po uplynutí této doby údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto subjektům:

  • zpracovatelům (např. externí IT / cloud služby, analytické platformy, marketingové nástroje) na základě smluvního vztahu a zabezpečeného přístupu;
  • veřejnoprávním či jiným orgánům, pokud tak stanovuje zákon nebo v případě ochrany práv správce.
    Při předávání zpracovatelům či třetím stranám je vždy zajištěna smluvní či právní ochrana osobních údajů.

6. Přenos osobních údajů mimo EU

V zásadě nepřenášíme vaše osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud by takový přenos nastal, zajistíme vhodná zabezpečení (např. standardní smluvní doložky) v souladu s GDPR.

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:

  • žádat potvrzení, zda se tvé osobní údaje zpracovávají, přístup k nim (čl. 15 GDPR);
  • požadovat opravu nepřesných či neúplných osobních údajů (čl. 16 GDPR);
  • žádat výmaz („právo být zapomenut“) za předpokladu stanovených podmínek (čl. 17 GDPR);
  • požadovat omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
  • v případech relevantních – získat osobní údaje, které jste poskytl, ve strukturovaném strojově čitelném formátu a právo je přenést k jinému správci (čl. 20 GDPR);
  • vznášet námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce (čl. 21 GDPR);
  • odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu – odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním (čl. 7 odst. 3 GDPR);
  • vznášet stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz. uoou.gov.cz+1

8. Bezpečnost osobních údajů

Zavazujeme se k ochraně vašich osobních údajů pomocí technických a organizačních opatření, aby byla zajištěna jejich důvěrnost, dostupnost a integrita. Přístup k údajům je omezen pouze na oprávněné osoby, které potřebují data zpracovávat.

9. Změny zásad

Tyto Zásady mohou být jednorázově či průběžně změněny (např. kvůli změně legislativy, technologií či procesů). O případných změnách vás budeme informovat vhodným způsobem (např. prostřednictvím webu nebo e-mailem). Nová verze Zásad nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění.

10. Účinnost

Tyto Zásady jsou účinné od 31. 10. 2025.

KreativaCRO