Víc objednávek ze stejné návštěvnosti.
Mezi 2 % a 3 % konverze leží polovina vašich tržeb. Najdeme místa, kde web ztrácí zákazníky, navrhneme změny a ověříme je A/B testem. Bez koruny navíc do reklamy.

Každý e-shop někde ztrácí zákazníky. Najdeme kde.
Než cokoli změníme, projdeme celou nákupní cestu a najdeme kroky, kde odchází nejvíc lidí. Tam má každá oprava největší dopad na objednávky.
- 01NávštěvaPřišel z reklamy100 %
- 02Zobrazení produktuOtevřel stránku produktu−38 %62 %
- 03Vložení do košíkuRozhodl se koupit−77 %14 %
- 04Zahájení objednávkyVyplňuje dopravu a platbu−54 %6,4 %
- 05PlatbaDokončil objednávku−70 %1,9 %
Mezi 2 % a 3 % konverze leží polovina vašich tržeb
Zní to jako drobnost. Jeden procentní bod navíc ale při stejné návštěvnosti znamená o polovinu víc objednávek, bez koruny navíc do reklamy. O tenhle rozdíl hrajeme.
Stejná návštěvnost. Stejný produkt. O třetinu víc objednávek.
Žádná předělávka webu. Našli jsme čtyři místa, kde zákazník váhal, a každé opravili jednou cílenou změnou. Tak vypadá práce s konverzí: malé zásahy na správných místech.
- 1Jasný přínos hned nahořeNávštěvník do vteřiny ví, co produkt řeší a kde na webu je. Kdo se musí rozkoukávat, odchází.
- 2Recenze hned pod názvemHvězdy a počet recenzí hned u názvu. Už pět recenzí zvedá šanci na nákup až 3,7krát a 4,8 působí věrohodněji než čistých 5,0.
- 3Cena ve srovnáníPřeškrtnutá původní cena a sleva ve štítku. Bez srovnání je každá cena drahá.
- 4Tlačítko a jistoty na jednom místěVýrazné tlačítko a hned pod ním doprava zdarma, vrácení a záruka. Skoro polovina lidí odchází kvůli nečekaným nákladům, tak ať je vše jasné hned.
Konverzní matice
Jeden seznam oprav pro všechny přinese všem stejně málo. Postup skládáme ze čtyř kroků a v každém vybíráme metodu podle vašich dat, sortimentu a míst, kde ztrácíte nejvíc.
Výzkum
- Teplotní mapy
- Nahrávky návštěv
- Dotazník po nákupu
- Rozhovory se zákazníky
Hypotéza
- Mapa slabých míst
- Pořadí podle dopadu
- Návrhy variant
- Seznam rizik
Test
- A/B test
- Test více variant
- Statistické vyhodnocení
- Kontrolní skupina
Nasazení
- Nasazení vítěze
- Zápis poučení
- Přesnější další testy
- Přínos, který se sčítá
Pět fází v jedné smyčce
Výzkum, hypotéza, test, nasazení. Co v testu vyhraje, zůstane na webu natrvalo. Co prohraje, je poučení pro další kolo. Smyčka se nezastaví a konverze roste po krocích, měsíc za měsícem.
Začínáme u dat
Projdeme celou nákupní cestu. Z čísel, teplotních map a nahrávek zjistíme, kde přesně web ztrácí zákazníky.
- Rozbor nákupní cesty
- Mapa slabých míst
- Pořadí oprav
Víte přesně, co se kdy stane
Od prvního rozboru po trvalé změny na webu. Každý krok má termín a konkrétní výsledek. Žádné „za pár měsíců něco uvidíte“.
Na co se nás ptáte nejčastěji
Krátké odpovědi na to, co obvykle řešíme před první schůzkou.
Pojďme zjistit, kde váš web ztrácí objednávky
Za 30 minut si řekneme, kam chcete dojít a jestli vám k tomu umíme pomoct. Když ne, řekneme to rovnou. Schůzka je zdarma.
- Zdarma a bez závazků
- Bez omáčky
- Mluvíte rovnou se zakladatelem