Víc objednávek ze stejné návštěvnosti.

Mezi 2 % a 3 % konverze leží polovina vašich tržeb. Najdeme místa, kde web ztrácí zákazníky, navrhneme změny a ověříme je A/B testem. Bez koruny navíc do reklamy.

4.7·30+ klientů ve správě
Filip Lanči, zakladatel Omniloopu
DaktelaMěsto PlzeňPlayzoneSelltoroSrovnámeRockfinSwimEstetika
ANALÝZA NÁKUPNÍ CESTY

Každý e-shop někde ztrácí zákazníky. Najdeme kde.

Než cokoli změníme, projdeme celou nákupní cestu a najdeme kroky, kde odchází nejvíc lidí. Tam má každá oprava největší dopad na objednávky.

  • 01Návštěva
    100 %
  • 02Zobrazení produktu
    −38 %62 %
  • 03Vložení do košíku
    −77 %14 %
  • 04Zahájení objednávky
    −54 %6,4 %
  • 05Platba
    −70 %1,9 %
Nejvíc lidí obvykle odchází mezi produktem a košíkem. Přesně tam míří první testy.

Mezi 2 % a 3 % konverze leží polovina vašich tržeb

Zní to jako drobnost. Jeden procentní bod navíc ale při stejné návštěvnosti znamená o polovinu víc objednávek, bez koruny navíc do reklamy. O tenhle rozdíl hrajeme.

70 %
košíků skončí bez nákupu
48 %
lidí odejde kvůli nečekaným nákladům
35 %
růst konverze jen z lepší pokladny
1,5×
objednávek při konverzi 3 % místo 2 %
PŘED A PO · STRÁNKA PRODUKTU

Stejná návštěvnost. Stejný produkt. O třetinu víc objednávek.

Žádná předělávka webu. Našli jsme čtyři místa, kde zákazník váhal, a každé opravili jednou cílenou změnou. Tak vypadá práce s konverzí: malé zásahy na správných místech.

PředPo · +34 % konverze
360°Zoom
1 / 4
Klávesnice/K8 Pro
4,8(1 284)
2 490 Kč3 290 Kč−24 %
Přidat do košíku
Doprava zdarma 30 dní vrácení 2letá záruka
1
2
3
4
Foto
Tažením porovnejte před a po
Co se změnilo
  • 1
    Jasný přínos hned nahoře
    Návštěvník do vteřiny ví, co produkt řeší a kde na webu je. Kdo se musí rozkoukávat, odchází.
  • 2
    Recenze hned pod názvem
    Hvězdy a počet recenzí hned u názvu. Už pět recenzí zvedá šanci na nákup až 3,7krát a 4,8 působí věrohodněji než čistých 5,0.
  • 3
    Cena ve srovnání
    Přeškrtnutá původní cena a sleva ve štítku. Bez srovnání je každá cena drahá.
  • 4
    Tlačítko a jistoty na jednom místě
    Výrazné tlačítko a hned pod ním doprava zdarma, vrácení a záruka. Skoro polovina lidí odchází kvůli nečekaným nákladům, tak ať je vše jasné hned.
NÁŠ SYSTÉM

Konverzní matice

Jeden seznam oprav pro všechny přinese všem stejně málo. Postup skládáme ze čtyř kroků a v každém vybíráme metodu podle vašich dat, sortimentu a míst, kde ztrácíte nejvíc.

Výzkum

  • Teplotní mapy
  • Nahrávky návštěv
  • Dotazník po nákupu
  • Rozhovory se zákazníky

Hypotéza

  • Mapa slabých míst
  • Pořadí podle dopadu
  • Návrhy variant
  • Seznam rizik

Test

  • A/B test
  • Test více variant
  • Statistické vyhodnocení
  • Kontrolní skupina

Nasazení

  • Nasazení vítěze
  • Zápis poučení
  • Přesnější další testy
  • Přínos, který se sčítá
JAK PRACUJEME

Pět fází v jedné smyčce

Výzkum, hypotéza, test, nasazení. Co v testu vyhraje, zůstane na webu natrvalo. Co prohraje, je poučení pro další kolo. Smyčka se nezastaví a konverze roste po krocích, měsíc za měsícem.

O1 · MĚŘENÍ

Začínáme u dat

Projdeme celou nákupní cestu. Z čísel, teplotních map a nahrávek zjistíme, kde přesně web ztrácí zákazníky.

Co z fáze vzniká
  • Rozbor nákupní cesty
  • Mapa slabých míst
  • Pořadí oprav
JAK PROBÍHÁ SPOLUPRÁCE

Víte přesně, co se kdy stane

Od prvního rozboru po trvalé změny na webu. Každý krok má termín a konkrétní výsledek. Žádné „za pár měsíců něco uvidíte“.

NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY

Na co se nás ptáte nejčastěji

Krátké odpovědi na to, co obvykle řešíme před první schůzkou.

DOMLUVTE SI SCHŮZKU

Pojďme zjistit, kde váš web ztrácí objednávky

Za 30 minut si řekneme, kam chcete dojít a jestli vám k tomu umíme pomoct. Když ne, řekneme to rovnou. Schůzka je zdarma.

  • Zdarma a bez závazků
  • Bez omáčky
  • Mluvíte rovnou se zakladatelem